许多企业领导人表示,当他们在考虑下一步如何能满足股东的需求时,都无可避免地会将重点放在盈利底线上。根据麦肯锡全球研究院1对美国企业高层主管所做的调查,近九成受访者认为要在两年或更短的时间内创造强劲的财务表现绝非易事。
从逻辑上来看,这种做法是必要的,因为就整体社会利益着想,这不仅会耗费企业资金、影响盈利,还会惹恼那些只对盈利底线感兴趣的股东们。
然而事实并非如此!已有越来越多的证据显示,以均衡且可持续发展的经营方式获利的企业往往能够大大拉长其企业生命周期。
瑞银财富管理投资总监办公室在最近发表的白皮书2中解释,为何这种“发挥企业影响力”的全新模式能够让企业在盈利的同时也能为社会作出贡献(并计算得出他们为环境或社会作出多大的贡献),甚至向世界伸出援手,例如在未开发国家/地区开拓新的商业市场也能增加利润。
越来越多的私人客户寻求可持续发展的投资方式。投资于参与可持续发展以具影响力方式经营的企业,有机会加速创建一种更加平衡的经济模式,甚至能够找到为股东赚取利润的新方法。
携手发挥影响力 要“发挥企业影响力”需要团队合作。第一步可从企业内部的合作做起,一个很好的例子便是生产商品和服务的业务部门与可持续发展或慈善部门合作。可持续发展部门的人员最懂得如何衡量正面的社会或环境影响力,而生产团队则是日常业务运作方面的专家。两个部门携手,便可找出一个可相辅相成的合作方式,以创造更多利润并同时为社会作出贡献。
有些公司没有人力或资金单独实践“发挥企业影响力”的做法,此时外部专家就可以派上用场,也可尝试一些新思路。
以一家私人欧洲服饰公司为例。该公司想要创造更多利润,同时改善其员工的社会条件,于是他们与自己的基金会、一家政府发展机构以及一家顾问公司合作,以提高员工的生产力,同时增加员工收入。他们启动了一个试点计划,指导横跨亚洲5个国家的员工及其管理人员如何更谨慎地利用资源,以及老板如何支持员工开创自己的事业。
该计划在改善业绩和帮助员工方面大获成功,员工的平均缝纫效率提高了20%,平均工资也增长了15%。但是这项试点计划并非完美无缺,在如何改善流程以及使其与整体业务更具相关性方面仍然有待改进。
公司应与其客户和投资者达成共识,以赚钱盈利和造福社会为目标。他们应考虑先小规模试行新的政策,并收集大量数据。他们需要统计自己为投资者赚取了多少利润,以及他们为社会作出了多大贡献。
企业在审查这些试验计划后,才能确定如何将最佳方案纳入其日常运营。如此一来,他们才能成长为更具可持续发展潜力、可长久运营的公司,从而有更多机会安然度过短期波动。